Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers La Petite Somptueuse.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, prévoyez un délai de 7 à 12 jours ouvrés selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour consulter l'avancée de la livraison en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure pour un confort optimal.
Vos tissus sont-ils éco-responsables ?
La Petite Somptueuse s'engage pour une mode plus durable. Nous privilégions des matières certifiées et une production éthique pour garantir la qualité et la longévité de nos pièces.